Наши ближайшие планы и анонсы новых продуктов для медицинских организаций

Возможны ли готовые решения по обеспечению эпидемиологической безопасности в медицинской организации?

Возможны ли готовые решения по обеспечению эпидемиологической безопасности в медицинской организации?

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Излишне убеждать вас, профессионалов, в необходимости тщательной проработки проблемы обеспечения эпидемиологической безопасности, правильной организации и контроля соблюдения санитарно-противоэпидемического режима в медицинской организации. Направление, безусловно, одно из важнейших.

 Правильный подход к обеспечению эпидемиологической безопасности минимизирует риск, спасает жизни и здоровье, экономит средства. В то же время, как показывает опыт внедрения систем менеджмента качества (СМК) в медицинских организациях, резервы улучшений даже по одному этому направлению в масштабах страны огромны, несмотря на наличие федеральных регламентирующих документов и задействованные в контроле соблюдения установленных требований немалые ресурсы. Значит, пришла пора скорректировать само понятие «правильного подхода», перенести акцент с формального контроля на реальную системную интеграцию современных принципов и методов менеджмента качества в деятельность медицинских организаций с расстановкой приоритетов, отвечающей существу медицинской деятельности.

 Проблемы перед здравоохранением и пред каждой медицинской организацией встают при внедрении СМК колоссальные, и самая большая и трудная состоит в особой корпоративной культуре. Наш отраслевой консерватизм защищает не только саму медицину от случайных людей и авантюрных концепций, но высшие ценности – жизнь и здоровье граждан. Грубое, насильственное внедрение СМК способно «разогнать» нашу инертность и позволит получить какие-то быстрые положительные эффекты, конечно, но не только. В качестве анти-бонуса отрасль может получить уязвимость, лишиться выработанных многими поколениями врачей и учёных защитных механизмов.

 Чтобы этого не произошло, сам переход к современным моделям управления качеством медицинской помощи не может осуществляться по предписанию. Он должен быть продуман, как супер-проект, проект по развитию проектного подхода, а введение новых требований к организации и проведению внутреннего контроля должно чётко разделяться на этапы, причём, с учётом того неоспоримого обстоятельства, что исходное состояние медицинских организаций значительно разнится, а их т.н. «зрелость», как комплексный параметр, отражающий готовность к переходу к СМК, в большинстве случаев можно охарактеризовать, как «дальние подступы».

 Изложенные обстоятельства указывают на целесообразность т.н. «готовых решений» на данном этапе развития культуры качества и безопасности медицинской деятельности в нашей стране. Несомненно, полноценная интеграция любого элемента и узла СМК достижима только «в поле», на месте, и готовые решения в любом случае потребуют адаптационных усилий. Также очевидна невозможность «закрыть» готовыми решениями все или почти все частные проблемы, ведь они преимущественно уникальны. Но игнорировать решения, доказавшие свою эффективность, тоже не следует. Разносторонний опыт применения этих решений на практике и позволил нам сделать их в итоге достаточно гибкими, универсальными, при высокой степени готовности содержащих их прототипов, макетов и шаблонов локальных документов.

 С приведёнными выше оговорками наша компания «ЭкспертЗдравСервис» представляет Вашему вниманию сразу два варианта продукта, способного не только служить надёжной основой регулирования одного из ключевых направлений, но и помочь Вам приблизиться к вожделенной интегрированной СМК Вашей медицинской организации:  

 Пакет локальных регламентов, стандартов операционных процедур (СОПов), алгоритмов и инструкций «Эпидемиологическая безопасность в медицинской организации (ЭБ)». Комплексное решение по направлению обеспечения эпидемиологической безопасности, максимальная интеграция.

 Комплект стандартов операционных процедур (СОПов), алгоритмов и инструкций «Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима в медицинской организации (СОП-СЭР)». Для тех, кто прочно уже «стоит на рельсах» менеджмента качества и кому есть, куда встроить детали «набора».  

В заключение.. Возможны ли готовые решения по обеспечению эпидемиологической безопасности в медицинской организации?

Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса, руководителей здравоохранения, врачей – экспертов, руководителей структурных подразделений медицинских организаций, ответственных за обеспечение качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

 

 О главном:

 Ох, нынче много. Столько всего конкурирует за место в этом разделе! Немудрено. В последний раз мы готовили дайджест ко Дню медицинского работника. Полгода назад! Конечно, накопилось. Да и времена лихие. Отжимаем:

Узнать всё.. Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

Труд – береги!

Безопасные условия труда, охрана труда и пожарная безопасность в медицинской организации

---

Эй!

Главный врач!

Мнёшься застенчиво.

Даром учился

или не зря?

Что-то ты хочешь?

Что-то ты знаешь?

Что-то ты можешь?

Поди докажи!

Читать далее.. Труд – береги!

Курс на СМК: как правильно поставить парус?

Курс на СМК: как правильно поставить парус?

 Информация для врачей – организаторов здравоохранения, владельцев медицинского бизнеса, врачей-экспертов и других специалистов, интересующихся вопросами организации и проведения контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Без долгих предисловий: системам менеджмента качества (СМК) в российских медицинских организациях быть. Тому есть немало предпосылок, общественно-исторических, политических, экономических и прочих. Сомнений нет, проблема разработки и внедрения СМК в деятельность медицинских организаций будет самой актуальной для их руководителей в течение следующих нескольких лет. Учитывая тенденции нормотворчества на федеральном уровне, этот вопрос можно считать решённым.  

Полным ветром перемен.. Курс на СМК: как правильно поставить парус?

Антикоррупционная деятельность как новое обязательство медицинских организаций. Что с этим делать?

Ёлкин Сергей. Коррупция и антикоррупционная деятельность

Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Борьба с коррупцией в нашей стране обретает силу новой национальной идеи. Она проникает всё глубже и шагает всё шире. Мероприятия антикоррупционной направленности идут с невиданным размахом! Проводятся совещания, совершенствуется законодательство, множатся требования, ужесточается ответственность за преступления коррупционной направленности. И эти направленности глубоко параллельны, что не оставляет сомнений в грядущей победе! 

 Помимо традиционных способов борьбы государства с коррупцией, в последнее время происходят и фундаментальные преобразования. Фронт священной войны смещается на территорию противника – рядовых граждан и организаций. Борьба с коррупцией становится обязанностью «игроков рынка» (т.е., всех организаций, в т.ч. медицинских, независимо от их организационно-правовой формы), и их жёстко контролируемой обязанностью.

Подробнее: Антикоррупционная деятельность как новое обязательство медицинских организаций. Что с этим делать?

Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, руководителей структурными подразделениями, лиц, ответственных за обеспечение качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности, членов рабочих групп по внедрению систем менеджмента качества, врачей-экспертов и других специалистов, интересующихся вопросами организации и проведения клинического аудита.

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Всё более широкое распространение систем менеджмента качества (СМК) в российском здравоохранении позволяет надеяться на выход из инфернальной воронки, в которой оказалась отрасль в последние годы, и обеспечить, наконец, достойный уровень качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности. Пока это лишь надежды, и в реальности деятельности медицинских организаций в России имеется по меньшей мере три существенных обстоятельства, препятствующих тому, чтобы они сбылись.

 О первом из них мы не раз уже говорили. Это ресурсы. Отрасль в целом недостаточно обеспечивается ещё с советских времён, когда владычествовал пресловутый «остаточный принцип» финансирования. Затем ситуация лишь ухудшалась. Мы не будем в этой заметке останавливаться на причинах глубокого хронического дефицита – их много и они довольно сложны. Позволим себе лишь напомнить: нет денег – нет и качества (хотя качества может не быть и с деньгами, если им не заниматься специально). Процесс распространения СМК «буксует» именно по этой причине, в первую очередь, ведь удовольствие иметь полноценную систему менеджмента качества обходится медицинским организациям  (и здравоохранению в целом) не дёшево.

 Другое обстоятельство заключается в слабой приспособленности самих СМК к использованию в российском здравоохранении. В чём оно выражается? ...

Читать далее.. Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль госпитальных инфекций в отделениях (палатах) реанимации и интенсивной терапии для новорожденных

Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль госпитальных инфекций в отделениях (палатах) реанимации и интенсивной терапии для новорожденных

 Информация для руководителей медицинских организаций, в структуре которых имеются либо планируются отделения или палаты реанимации и интенсивной терапии для новорожденных.

---

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Системы менеджмента качества (СМК) «пришли» в здравоохранение из других отраслей и активно внедряются в деятельность медицинских организаций во всём мире. И если во многих других отраслях к внедрению СМК подталкивает конкуренция, то в здравоохранении главным аргументом является необходимость обеспечения качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

 В российском здравоохранении на первом плане традиционно находятся требования и контроль их исполнения. Это одна из основных причин, по которым реально работающие СМК в медицинских организациях России встречаются исключительно редко. В духе той же традиции на медицинские организации усиливается давление «сверху» уже к внедрению СМК. Принуждение к внедрению СМК может в ближайшее время обрести силу установленных требований к осуществлению медицинской деятельности.

Узнать подробнее о продукте и специальном предложении.. Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль...

Ставим медицинские изделия под контроль!

Контроль качества и безопасность изделий медицинского назначения

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Наш новый продукт для медицинских организаций: «Техническое обслуживание медицинского оборудования, метрологическое обеспечение средств измерений. Контроль качества и безопасность изделий медицинского назначения» успел завоевать популярность задолго до размещения его в Каталоге решений Здрав.Биз.

 То, что именно эта разработка стала одной из наиболее востребованных – неудивительно, ведь она надёжно «закрывает» одно из крупнейших и сложных направлений организации медицинской деятельности. Удивительны пути, которыми самопроизвольно распространялась информация об этом продукте в течение нескольких месяцев. Пришло время его представить официально, он того заслуживает.

Подробнее: Ставим медицинские изделия под контроль!

Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Вы, конечно, обратили внимание на принципы команды Здрав.Биз, которым мы следуем неукоснительно. Все наши разработки – это пакеты быстрого запуска с бесплатной поддержкой. Поддержка осуществляется как индивидуально в виде бесплатных обновлений, дополнений и тематических консультаций, так и путём максимального информационного сопровождения наших продуктов на сайте. Мы также активно участвуем в обсуждении наших публикаций, размещаемых в закрытых профессиональных медицинских сообществах (в социальных сетях, на форумах и т.п.). Да и сами пакеты предельно логичны – мы исходим из того, что решения должны облегчать понимание сложных вопросов, а не затуманивать их трансляцией недомыслия в нормативных правовых актах и умножением и без того избыточных и противоречивых требований.

 Логичное содержимое пакетов, статьи по многим важным проблемам, открытое обсуждение, ответы на вопросы, индивидуальная поддержка – всего этого вполне достаточно для самостоятельного освоения наших технологий. В то же время, некоторые вопросы изначально настолько сложны (например, по нашему основному направлению – обеспечению качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности), что их освоение занимает у ответственных лиц медицинской организации немало времени, которое можно сберечь с помощью «живого» консультирования «от разработчика». Да и внедрение технологий при этом происходит мягко, естественно, быстро и, без прикрас, эффективно.

===> Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

 Уважаемые коллеги!

 В связи с выходом приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 мая 2018 года № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка» частично переработан комплект документов и материалов «Обязательное информирование граждан при их обращении в медицинскую организацию» от Здрав.Биз. 

 В части, касающейся регламентации обязательного информирования (требования к публичной информации, размещаемой на сайтах и стендах медицинских организаций), новый приказ существенных перемен не вносит. Относительно приказа Минздрава России от 30 декабря 2014 года № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"» добавилась пара позиций, которые мы предвидели и предусмотрели уже давно. 

Подробнее: Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

О рассылке обновления комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

Обновление комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

 Информация для наших партнёров по направлению организации работы с обращениями граждан в медицинской организации.

---

 Уважаемые коллеги!

 Вам и Вашему активному участию, во многом, команда Здрав.Биз обязана качеством представленных на нашем сайте  разработок и публикаций.

 Эффективная обратная связь позволяет нам создавать интересные статьи, готовить полезные материалы, совершенствовать продукты, повышая их практическую управленческую ценность и степень защиты, которую они обеспечивают по тем направлениям организации медицинской деятельности, по которым мы сотрудничаем с медицинскими организациями и коллегами.

 Сегодня мы разослали обновление комплекта «Работа с обращениями граждан в медицинской организации» с модулем «Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» всем нашим клиентам по данному направлению работы. Коллеги, пожалуйста, проверьте почту!

 Изменения небольшие, но существенные. Они были произведены на основании сообщений наших партнёров о пройденных проверках – Роспотребнадзора, прежде всего. От себя лично и от всей команды Здрав.Биз выражаю глубокую признательность нашим отзывчивым друзьям!

Подробнее: О рассылке обновления комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

ЭВН: Экспертиза! Внимание! Новое!

ЭВН: Экспертиза! Внимание! Новое!

Уважаемые коллеги!

 Жизнь не стоит на месте, ежедневно ставя перед руководителями новые задачи, и одна из главных наших забот – поддерживать в актуальном состоянии наши решения для медицинских организаций.

 Многие задачи возникают с появлением новых нормативных правовых актов федерального уровня. Например, с выходом и регистрацией 28 марта 2018 года в Минюсте приказа Минздрава России от 28 ноября 2017 года № 953н «О внесении изменений в Порядок выдачи листков нетрудоспособности, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 г. № 624н», руководители медицинских организаций, осуществляющих экспертизу временной нетрудоспособности, столкнулись с необходимостью переработки внутренних регламентов по данному направлению работы.

 Другим значимым явлением было Постановление Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2017 года № 1567 «Об утверждении Правил информационного взаимодействия страховщика, страхователей, медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа», что потребовало оперативного внесения изменений в документацию медицинских организаций, касающуюся оформления листков нетрудоспособности, в частности, в форме электронного документа.

Что изменилось? ЭВН: Экспертиза! Внимание! Новое!

Важное пополнение линейки СОПов: «Процедура планирования запаса лекарственных средств»

Важное пополнение линейки СОПов: «Процедура планирования запаса лекарственных средств»

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Компанией «ЭкспертЗдравСервис» разработан очень важный и нужный каждой медицинской организации документ: СОП «Процедура планирования запаса лекарственных средств». 

 СОП «Процедура планирования запаса лекарственных средств» включен в Комплект Стандартов операционных процедур (СОПов) для медицинских организаций «Приемка и хранение лекарственных средств в медицинской организации (СОП-2-5-ЛС)» и с 27 марта поставляется в составе этого Комплекта.  

 Документ разработан на основе федеральных нормативных правовых актов:

Информация для наших клиентов… Важное пополнение линейки СОПов: «Процедура планирования запаса лекарственных средств»